Les clés pour améliorer la réception d’une campagne e-mailing
Durée : 7 h
Dates : sur demande
Tarif : nous consulter
Compétences visées
Connaître et comprendre les différents systèmes de filtrages existants et améliorer la bonne réception de ses propres campagnes.
Composer des e-mails pouvant :
– passer à travers les différents filtres et les logiciels anti-spam
– être lus correctement par tous les supports de lecture
Public
Responsables communication, responsables marketing, webmasters.
Prérequis
Avoir des connaissances de l’environnement web et du codage html.
Programme
Intégrer les repères techniques
Le parcours de l’e-mail. Le protocole SMTP. Les spécificités techniques de l’e-mailing. Les différents systèmes de filtrage. Les cellules Abuse. Les boucles de rétroaction. Le rejet en fonction de la qualité de la base. Les différentes normes d’authentification.
Les logiciels anti-spam.
Analyse de pièces jointes et des images
Comment constituer et gérer une base saine. Savoir interpréter les résultats (Hardbounce – Softboune).
Gérer correctement les désabonnements, les plaintes, les listes noires.
Avoir un message performant
Codifier correctement et avoir une solution d’envoi optimisée.
Les différents types de solutions.
Mutualisé ou IP dédié. Les principes d’authentification. Les outils de contrôle de réputation.
La composition des messages : formats techniques, identification.
E-mail expéditeur et de réponse. L’objet (longueur, personnalisation, texte, caractères spéciaux). La structure et l’organisation des blocs d’informations.
Les éléments de base. Des outils pour aider. Le texte brut. Les outils de prévisualisation et spam check.
Des plates formes de templates.
Les tests. Les outils de veille.
Évaluation
QCM.
Campagne-test.
Méthode pédagogique
La formation associe des cours exposant les principes, méthodes et références et des mises en pratique.
